Juridisk erklæring

1. Nettstedsinformasjon

Velkommen til Ulleshire. Denne juridiske erklæringen gjelder nettstedet https://ulleshire.com, som tilbyr møbler og interiørprodukter til forbrukere i Norge.

Vårt produktsortiment omfatter blant annet:

Sidebord

Loungestoler

Sofaer til stuen

Oppbevaringsskap

Vi tilbyr salg og levering av våre produkter i hele Norge.

Nedenfor finner du våre bekreftede kontaktopplysninger:

Nettsted: Ulleshire

Nettadresse: https://ulleshire.com

E-post: team@ulleshire.com

Telefon: +1 (816) 627-3948

Adresse: 321 Ferrel St #2, Platte City, MO 64079, United States

Leveringsområde: Hele Norge

Kundeservice: Mandag til fredag, kl. 09:00–18:00 (Europe/Oslo).

2. Omfang og anvendelse

Denne juridiske erklæringen gjelder for alle som besøker, blar gjennom eller på annen måte bruker nettstedet.

Erklæringen omfatter alt relevant innhold på nettstedet, inkludert nettsider, produktinformasjon, produktbeskrivelser, bilder, grafisk design, tekstinnhold og annen offentlig tilgjengelig informasjon.

Ved bruk av nettstedet skal brukerne følge gjeldende lover og regler samt bestemmelsene som gjelder for bruk av nettstedet.

Denne erklæringen skal leses sammen med nettstedets øvrige retningslinjer og vilkår, men erstatter ikke de særskilte retningslinjene for levering, betaling, retur, refusjon, avbestilling, personvern og informasjonskapsler.

Dersom denne erklæringen kommer i konflikt med ufravikelige bestemmelser i gjeldende lovgivning, skal de aktuelle lovbestemmelsene ha forrang.

3. Produktinformasjon og nettstedsinnhold

Vi bestreber oss på å sørge for at produktinformasjonen og annet innhold på nettstedet er tydelig, korrekt og oppdatert.

Vi gjør rimelige anstrengelser for å sikre at produktbeskrivelser, priser, bilder, størrelser og andre produktegenskaper er så nøyaktige og fullstendige som mulig.

Produktbilder er kun ment som en visuell fremstilling av produktene. På grunn av skjerminnstillinger, lysforhold, fotografering eller andre tekniske forhold kan det forekomme mindre visuelle forskjeller mellom bildene på nettstedet og de faktiske produktene.

Produktets faktiske spesifikasjoner, inkludert farge, størrelse, materialer, utførelse og andre egenskaper, skal vurderes ut fra informasjonen som er oppgitt på den aktuelle produktsiden.

Vi gir ingen ytterligere garantier for materialegenskaper, sertifiseringer, miljøegenskaper eller tekniske ytelser som ikke er dokumentert eller bekreftet.

Dersom vi oppdager feil eller mangler i produktbeskrivelser, priser eller annen offentlig tilgjengelig informasjon, vil vi undersøke forholdet og foreta nødvendige rettelser så snart det er praktisk mulig.

Korrigering eller oppdatering av produktinformasjon begrenser ikke forbrukerens lovbestemte rettigheter etter gjeldende forbrukerlovgivning.

Ingenting i dette avsnittet skal forstås som en begrensning av forbrukerens rett til å motta produkter som er i samsvar med avtalen, eller til å fremme lovlige krav dersom produktene har mangler eller det foreligger andre kontraktsbrudd.

4. Immaterielle rettigheter

Innholdet på nettstedet kan være beskyttet av opphavsrett, varemerkerett og andre regler om immaterielle rettigheter.

Beskyttet innhold kan blant annet omfatte:

Originale tekster og produktbeskrivelser;

Nettstedets design, struktur og sideoppsett;

Logoer, merkeelementer og varemerker;

Produktbilder, illustrasjoner, grafikk og annet visuelt materiale;

Annet originalt digitalt innhold.

De immaterielle rettighetene til det aktuelle innholdet tilhører den respektive rettighetshaveren, som enten kan være oss eller en tredjepart.

Med mindre annet følger av gjeldende lovgivning eller det foreligger forhåndstillatelse fra den aktuelle rettighetshaveren, er det ikke tillatt å kopiere, distribuere, offentliggjøre, endre, videreformidle eller bruke beskyttet innhold til kommersielle formål uten tillatelse.

Brukere skal heller ikke benytte nettstedets innhold på en måte som krenker andres immaterielle rettigheter.

Bestemmelsene ovenfor begrenser ikke lovlig bruk som er tillatt etter gjeldende lovgivning, inkludert lovlige unntak etter opphavsrettsreglene.

5. Brukerens ansvar

Alle brukere skal besøke og bruke nettstedet på en lovlig, forsvarlig og hensynsfull måte.

Ved bruk av nettstedet skal brukerne unngå følgende handlinger:

Å bruke nettstedet til ulovlige aktiviteter eller formål;

Å forsøke å få uautorisert tilgang til nettstedets systemer, servere eller andre tekniske ressurser;

Å spre virus, skadelig programvare eller annen skadelig kode;

Å forstyrre nettstedets normale drift eller andre brukeres tilgang;

Å kopiere, distribuere eller misbruke beskyttet innhold uten tillatelse;

Å sende inn falske, villedende eller uriktige opplysninger;

Å publisere eller spre informasjon eller materiale som krenker andres rettigheter eller bryter med gjeldende lovgivning.

Brukerne skal også respektere andres rettigheter og følge relevante regler for sikker og ansvarlig bruk av digitale tjenester.

Disse bestemmelsene skal ikke hindre normal bruk av nettstedet, inkludert produktvisning, bestilling, kontakt med kundeservice eller utøvelse av lovbestemte forbrukerrettigheter.

6. Ansvarsbegrensning

Vi gjør rimelige anstrengelser for å sikre at innholdet på nettstedet er korrekt, fullstendig og oppdatert.

Vi kan likevel ikke garantere at all informasjon til enhver tid er helt fri for feil, tekniske mangler eller forsinkelser i oppdateringen.

Nettstedet kan i enkelte tilfeller være midlertidig utilgjengelig på grunn av vedlikehold, tekniske problemer, nettverksavbrudd eller andre forhold som påvirker driften.

Når slike situasjoner oppstår, vil vi etter omstendighetene iverksette rimelige tiltak for å løse problemene og gjenopprette normal tilgang til nettstedet.

Ansvar for tekniske feil eller tjenesteavbrudd som skyldes eksterne tjenesteleverandører eller andre forhold utenfor vår rimelige kontroll, skal vurderes konkret ut fra omstendighetene og gjeldende lovgivning.

Vi fraskriver oss ikke ansvar som vi er forpliktet til å påta oss etter ufravikelige lovbestemmelser.

Ingenting i denne erklæringen skal forstås som en fritakelse fra eller begrensning av ansvar som vi etter gjeldende lov er forpliktet til å bære i forbindelse med:

Mangler ved produkter eller avvik fra avtalen;

Forsinket levering av produkter;

Brudd på kontraktsforpliktelser;

Uaktsomhet;

Andre forhold der ansvar ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

Forbrukerens lovbestemte rettigheter etter relevant norsk lovgivning, inkludert forbrukerkjøpsloven og angrerettloven, påvirkes ikke av denne erklæringen.

7. Eksterne lenker

Nettstedet kan inneholde lenker til eksterne nettsteder eller nettbaserte tjenester som drives av tredjeparter.

Formålet med slike lenker er å gjøre det enklere for brukerne å finne ytterligere informasjon eller få tilgang til relevante ressurser.

Eksterne nettsteder drives uavhengig av oss. Vi har ikke nødvendigvis kontroll over innholdet, personvernpraksisen, sikkerheten eller driften til disse nettstedene.

Når du besøker eksterne nettsteder, anbefaler vi at du først leser nettstedets egne brukervilkår og personvernerklæring før du benytter tjenestene.

Ansvar knyttet til eksterne nettsteder og tjenester skal vurderes ut fra tredjepartens faktiske rolle, graden av kontroll og gjeldende lovgivning.

At nettstedet inneholder eksterne lenker, innebærer ikke at vi godkjenner eller garanterer for innholdet eller tjenestene som tilbys på de aktuelle nettstedene.

8. Personvern og behandling av personopplysninger

Vi legger stor vekt på å beskytte brukernes personopplysninger og bestreber oss på å behandle slike opplysninger i samsvar med gjeldende personvernregelverk.

Behandlingen av personopplysninger skal følge EUs personvernforordning (GDPR), slik den gjelder i Norge, samt den norske personopplysningsloven og tilhørende bestemmelser.

For nærmere informasjon om hvordan personopplysninger behandles, inkludert:

Hvilke personopplysninger som samles inn;

Formålene med behandlingen;

Det rettslige grunnlaget for behandlingen;

Om personopplysninger deles med tredjeparter;

Hvor lenge personopplysningene lagres;

Hvilke rettigheter brukerne har etter gjeldende lovgivning;

viser vi til nettstedets separate personvernerklæring.

For informasjon om bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier viser vi til nettstedets erklæring om informasjonskapsler.

Vi anbefaler at brukerne leser disse dokumentene for å få en fullstendig oversikt over hvordan personopplysninger behandles i forbindelse med bruk av nettstedet.

Denne juridiske erklæringen erstatter ikke den konkrete personverninformasjonen som kreves etter gjeldende personvernregelverk.

9. Forbrukerrettigheter og gjeldende lovgivning

Når vi selger produkter til forbrukere i Norge, skal salget og forbrukerforholdet følge gjeldende norsk lovgivning og relevante ufravikelige bestemmelser om forbrukerbeskyttelse.

I den utstrekning regelverket kommer til anvendelse, omfatter dette blant annet:

Forbrukerkjøpsloven: Regulerer hovedsakelig forbrukerens rettigheter ved mangler, forsinket levering og andre kontraktsbrudd.

Angrerettloven: Regulerer hovedsakelig forbrukerens lovbestemte rett til å gå fra avtaler inngått gjennom fjernsalg, blant annet kjøp via internett.

Personopplysningsloven og GDPR: Regulerer behandling og beskyttelse av personopplysninger.

Forbrukerens lovbestemte rettigheter

Ingenting i denne juridiske erklæringen skal tolkes som en begrensning eller utelukkelse av rettigheter som forbrukeren har etter ufravikelig norsk lovgivning.

Disse rettighetene omfatter blant annet:

Angrerett

I henhold til angrerettloven kan forbrukeren ha lovbestemt angrerett ved nettkjøp dersom de relevante lovvilkårene er oppfylt.

Ved kjøp av varer har forbrukeren som hovedregel 14 dagers angrerett. Angrefristen begynner å løpe dagen etter at forbrukeren eller en tredjeperson som forbrukeren har utpekt, har mottatt varen, forutsatt at øvrige lovbestemte vilkår er oppfylt. For bestillinger som består av flere varer som leveres separat, gjelder de særskilte reglene i angrerettloven.

Dersom vi tilbyr en frivillig utvidet returordning, for eksempel en returfrist på 30 dager, kommer denne i tillegg til den lovbestemte angreretten og skal ikke erstatte eller begrense forbrukerens lovbestemte rettigheter.

Reklamasjonsrett ved mangler

Forbrukeren beholder retten til å reklamere på produkter som ikke oppfyller kravene etter forbrukerkjøpsloven.

Når lovens vilkår er oppfylt, kan forbrukeren ha rett til følgende lovbestemte beføyelser:

Å kreve retting;

Å kreve omlevering;

Å kreve prisavslag;

Å heve kjøpet;

Å kreve erstatning for økonomisk tap.

Rettigheter ved forsinket levering

Dersom levering ikke skjer i samsvar med avtalen eller gjeldende lovgivning, beholder forbrukeren sine lovbestemte rettigheter ved forsinkelse.

Avhengig av omstendighetene kan disse rettighetene omfatte:

Å kreve at levering gjennomføres;

Å holde tilbake betaling;

Å heve kjøpet;

Å kreve erstatning for økonomisk tap.

Andre lovbestemte forbrukerrettigheter

Forbrukeren beholder også øvrige rettigheter som følger av gjeldende norsk lovgivning og relevant forbrukerlovgivning innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet.

Dersom denne erklæringen eller andre publiserte vilkår kommer i konflikt med ufravikelige bestemmelser i norsk lovgivning, skal de ufravikelige lovbestemmelsene ha forrang.

Denne erklæringen innebærer ikke at forbrukeren gir avkall på retten til å benytte tilgjengelige klageordninger eller lovbestemte tvisteløsningsmekanismer.

10. Andre retningslinjer

For å gjøre det enklere for brukerne å forstå reglene for handel på nettstedet har vi utarbeidet separate retningslinjer for ulike deler av kjøpsprosessen.

Vi anbefaler at brukerne leser følgende dokumenter sammen med denne juridiske erklæringen:

Retur- og refusjonspolicy: Informasjon om returprosessen, refusjoner og vilkårene for frivillige returordninger.

Fraktpolicy: Informasjon om levering, fraktvilkår og leveringsområde.

Avbestillingspolicy: Informasjon om avbestilling av bestillinger og tilhørende vilkår.

personvernerklæring: Informasjon om innsamling, bruk og behandling av personopplysninger.

Erklæring om informasjonskapsler: Informasjon om bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.

Betalingsmetoder: Informasjon om tilgjengelige betalingsmåter og tilhørende betalingsvilkår.

Hvert dokument regulerer sitt eget område og gir nærmere informasjon om de aktuelle forholdene.

Denne juridiske erklæringen erstatter ikke de øvrige retningslinjene. Henvisninger mellom dokumentene skal heller ikke forstås slik at forbrukerens lovbestemte rettigheter begrenses.

Dersom frivillige vilkår kommer i konflikt med ufravikelige lovbestemmelser, skal de ufravikelige lovbestemmelsene ha forrang.

11. Endringer i juridisk erklæring

Vi kan oppdatere eller revidere denne juridiske erklæringen dersom det skjer endringer i gjeldende lover og regler, endringer i nettstedets drift eller andre forhold som gjør det nødvendig eller hensiktsmessig å endre innholdet.

Den nyeste versjonen vil bli publisert på nettstedet.

Ved vesentlige endringer vil vi, når det er relevant, sørge for at brukerne på en tydelig måte kan gjøre seg kjent med det oppdaterte innholdet.

Datoen for siste oppdatering vil fremgå øverst eller nederst i erklæringen.

Oppdateringer av denne erklæringen begrenser ikke rettigheter eller plikter som følger av allerede inngåtte avtaler, og påvirker heller ikke forbrukerens rettigheter etter ufravikelige lovbestemmelser.

12. Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål om denne juridiske erklæringen, produktinformasjon, innholdet på nettstedet eller reglene for bruk av nettstedet, kan du kontakte vår kundeservice gjennom følgende kontaktkanaler:

E-post: team@ulleshire.com

Telefon: +1 (816) 627-3948

Kontaktadresse: 321 Ferrel St #2, Platte City, MO 64079, United States

Kundeservice: Mandag til fredag Kl. 09:00–18:00 Europe/Oslo