Betalingsmetoder

Betalingsmetoder

Hos Ulleshire ønsker vi å tilby deg en enkel, oversiktlig og trygg betalingsprosess. På denne siden finner du informasjon om hvilke betalingsmetoder vi godtar, hvordan du gjennomfører en betaling, og hva du bør gjøre dersom det oppstår problemer under betalingsprosessen.

Vi godtar betaling med utvalgte internasjonale betalingskort. Alle betalinger gjennomføres via nettstedets ordinære bestillings- og betalingsprosess.

Hvilke betalingsmetoder godtar vi?

Vi godtar følgende betalingskort:

Visa

Mastercard

American Express

JCB

Discover

Diners Club

Når du legger inn en bestilling, kan du velge blant de tilgjengelige betalingsmetodene som vises på betalingssiden.

Vær oppmerksom på at betalingsalternativene som faktisk vises i kassen, avhenger av hvilke betalingsmetoder som er tilgjengelige på bestillingstidspunktet.

Slik betaler du

Følg disse trinnene for å gjennomføre et kjøp på nettstedet vårt:

Velg produkter: Bla gjennom produktene våre, velg det du ønsker å kjøpe, og legg varene i handlekurven.

Gå til kassen: Åpne handlekurven og fortsett til betalingssiden.

Fyll inn opplysninger: Oppgi informasjonen som er nødvendig for bestillingen, og kontroller at opplysningene er korrekte.

Velg betalingsmetode: Velg ett av de tilgjengelige betalingskortene som vises på betalingssiden.

Bekreft betalingen: Følg instruksjonene på siden for å fylle inn eller bekrefte nødvendige betalingsopplysninger.

Vent på ordrebekreftelse: Når betalingen er gjennomført, venter du på at vi bekrefter om bestillingen er registrert.

Kontroller at alle betalingsopplysningene er korrekte før du bekrefter betalingen.

Det at du har forsøkt å gjennomføre en betaling, betyr ikke nødvendigvis at bestillingen er bekreftet. Om betalingen er vellykket og bestillingen er registrert, avgjøres av den faktiske bekreftelsen fra betalingssystemet og nettstedet vårt.

Dersom betalingen mislykkes, eller du ikke mottar en ordrebekreftelse, anbefaler vi at du først kontrollerer betalingsstatusen før du forsøker å betale på nytt eller kontakter kundeservice.

Valuta og priser

Prisene på produktene våre og det samlede ordrebeløpet er basert på informasjonen som faktisk vises på produktsidene og betalingssiden.

Beløpet som vises når du legger inn bestillingen, er grunnlaget for betalingen. Kontroller det endelige beløpet nøye før du bekrefter kjøpet.

Dersom produktprisene vises i norske kroner, brukes NOK eller kr som valutaenhet. Beløpet som vises i kassen, er det som gjelder ved betaling.

Hvis bankkortkontoen din bruker en annen valuta enn valutaen som benyttes ved betalingen, kan kortutstederen eller den aktuelle finansinstitusjonen foreta en valutakonvertering.

Eventuelle valutakurser, valutakonverteringskostnader eller andre gebyrer fastsettes av den aktuelle kortutstederen eller finansinstitusjonen. Hvis du har spørsmål om slike kostnader, anbefaler vi at du kontakter banken din direkte.

Sikkerhet ved betaling

Vi legger stor vekt på forsvarlig håndtering av betalinger gjennom nettstedet vårt og ønsker å bidra til en trygg betalingsopplevelse for kundene våre.

For å ivareta betalingsinformasjonen din anbefaler vi at du:

Gjennomfører betalinger via nettstedets ordinære betalingsprosess.

Kontrollerer at betalingsopplysningene er korrekte før du bekrefter kjøpet.

Oppbevarer kortopplysninger og annen personlig betalingsinformasjon på en forsvarlig måte.

Aldri deler kortpassord, sikkerhetskoder, engangskoder eller annen sensitiv betalingsinformasjon med uvedkommende.

Kontrollerer bankkontoens transaksjoner regelmessig for å oppdage eventuelle uvanlige betalinger.

Vær oppmerksom på mistenkelige betalingsforespørsler og betalingsmeldinger som kommer gjennom uoffisielle kontaktkanaler.

Hvis du oppdager en transaksjon du ikke kjenner igjen, eller mistenker at kortopplysningene dine er blitt misbrukt, bør du umiddelbart kontakte kortutstederen eller den aktuelle finansinstitusjonen. Du kan også kontakte oss, slik at vi kan undersøke om transaksjonen er knyttet til en bestilling på nettstedet vårt.

Problemer med betaling

Dersom du opplever problemer under betalingsprosessen, kan du følge anbefalingene nedenfor.

Betalingen blir avvist

Hvis betalingen ikke blir gjennomført, anbefaler vi at du:

Kontrollerer at kortnummer, utløpsdato og andre nødvendige kortopplysninger er fylt inn riktig.

Kontrollerer at betalingskortet fortsatt er gyldig.

Bekrefter at betalingskortet er aktivert for netthandel.

Kontakter kortutstederen for å undersøke om det finnes betalingsbegrensninger som hindrer transaksjonen.

Forsøker å betale på nytt etter at du har bekreftet at den tidligere betalingen ikke er belastet.

Kontroller alltid statusen for den opprinnelige betalingen før du prøver igjen, slik at du unngår utilsiktet dobbeltbelastning.

Betalingen er gjennomført, men jeg har ikke mottatt en ordrebekreftelse

Hvis du oppdager at beløpet ser ut til å være trukket fra kontoen din, men du ikke har mottatt en ordrebekreftelse, anbefaler vi at du:

Kontrollerer innboksen din, inkludert søppelpostmappen.

Undersøker betalingsstatusen i nettbanken eller hos kortutstederen.

Oppbevarer betalingsbekreftelsen eller annen relevant dokumentasjon.

Kontakter kundeservice og oppgir relevante opplysninger om bestillingen og betalingen, slik at vi kan undersøke saken.

Vi anbefaler at du ikke gjennomfører en ny betaling før statusen for den opprinnelige betalingen er avklart.

Dobbeltbelastning eller ukjente transaksjoner

Hvis du oppdager at det samme beløpet ser ut til å være trukket flere ganger, eller at det forekommer transaksjoner du ikke kjenner igjen, bør du følge disse trinnene:

Kontroller transaksjonene i nettbanken eller kontoutskriften din.

Kontakt kortutstederen eller den aktuelle finansinstitusjonen dersom du mistenker en feil eller en uautorisert betaling.

Kontakt oss samtidig, slik at vi kan undersøke bestillingen og betalingsstatusen.

For at vi skal kunne hjelpe deg på best mulig måte, anbefaler vi at du oppgir ordrenummer, betalingsdato og relevant betalingsdokumentasjon.

Av hensyn til sikkerheten din må du ikke sende fullstendig kortnummer, sikkerhetskode (CVV), passord eller engangskoder via vanlig e-post.

Refusjon og avbestilling

Betaling, avbestilling av bestillinger og refusjon håndteres i samsvar med våre gjeldende retningslinjer for bestillinger, avbestilling og retur.

For bestillinger som ennå ikke er sendt, kan du sende inn en forespørsel om avbestilling dersom bestillingen oppfyller vilkårene i vår avbestillingspolicy.

Når en avbestilling er godkjent, tilbakebetales allerede innbetalte beløp til den opprinnelige betalingsmetoden og betalingskontoen som ble brukt ved kjøpet.

Bestillinger som allerede er sendt, kan vanligvis ikke avbestilles direkte. Når du har mottatt varen, kan du se vår retur- og refusjonspolicy for informasjon om retur av varer og eventuell tilbakebetaling.

Hvor lang tid det tar før refusjonen blir registrert på kontoen din, avhenger av den opprinnelige betalingsmetoden og behandlingstiden hos banken, kortutstederen eller den aktuelle finansinstitusjonen.

Vi gir ingen fast garanti for når refusjonen vil være synlig på kontoen din.

Ingenting på denne siden begrenser forbrukerrettighetene dine etter gjeldende norsk lovgivning.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om betalingsmetoder, avviste betalinger, belastninger på betalingskortet eller manglende ordrebekreftelse, er du velkommen til å kontakte kundeservice.

For at vi skal kunne undersøke saken din, anbefaler vi at du oppgir:

Ordrenummer.

Datoen betalingen ble gjennomført eller forsøkt gjennomført.

Relevant betalingsbekreftelse eller annen dokumentasjon.

For å beskytte betalingsinformasjonen din må du aldri sende fullstendig kortnummer, sikkerhetskode (CVV), kortpassord eller engangskoder via vanlig e-post.

Kontaktinformasjon

E-post: team@ulleshire.com

Telefon: +1 (816) 627-3948

Kontaktadresse: 321 Ferrel St #2, Platte City, MO 64079, United States

Kundeservice: Mandag til fredag Kl. 09:00–18:00 Europe/Oslo